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清明节前后,王彦龙感受到,京东外卖平台的单量像开了挂一样暴涨。# D1 L; m& b- @$ M
# h: K& W( i h$ p( B“从3月20号开始,我们的日订单量就一直猛增,正常情况下大概是3500到4000单,遇到高峰时甚至能翻倍,接近7000单。”王彦龙是“美事堡”这家餐饮品牌的负责人,他透露,这家专注汉堡、炸鸡的餐饮连锁今年3月刚刚入驻京东外卖,没想到生意一下子火了起来。- \# N3 \8 c3 e* f6 z1 y; R; b& n
/ a2 k, G R7 B; D+ w! [) W, X; B其实,不止王彦龙一家感受到这种“井喷”效应,广州的“阿杏饭团”运营总监吴嘉泳也发现,4月11日京东外卖推出“百亿补贴”后,他们店的单量也跟着增长,“单店日增50单是常态,部分门店甚至增加了200单。”- ~; w' c z6 y3 o! d3 k f
% S C7 y) ~; S9 m0 v. p( B9 C“黑眼熊寿司”的沈枳廷也表示,最近几个月数据明显上涨,主要是得益于京东外卖带来的流量增长,现在品牌订单的增幅大约在10%到15%之间。- E) d- p/ B2 K4 W* p
: P! p8 z& t7 T, q6 a7 N京东最近公布的数据显示,外卖订单量突破500万单,甚至比“幽灵外卖”那类不靠谱商家的1000万单还要值钱。京东外卖通过给商家免佣金、补贴骑手等一系列措施,迅速在市场中打出了“品质外卖”的旗号,也因此激起了业内的关注,连蔚来创始人李斌都忍不住问刘强东:“京东外卖是认真的吗?”刘强东的回答是:“当然了。”
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京东外卖吸引新用户,商家赚钱更轻松. L! t7 D( g k/ v, N" t
沈枳廷说,最近他们的订单中有25%到35%是来自以前不点外卖的新客,尤其是在一些高校和写字楼周边的门店,京东外卖带来了稳定的客流。" z' B' C2 e1 ~! Z1 G
" @! q2 t( ] H: T8 v' y1 J, M“京东外卖真的是给我们带来了很多新用户。”王彦龙也分享了他们的经验,入驻京东外卖后,单店的订单量迅速增加,和其他平台相比,复购率高,商家赚的钱也更多。“我们可以通过京东外卖的补贴活动吸引顾客下单,而且商家赚的钱比其他平台要多。”* Q6 ~& {; u3 `" E3 d" @; B( }
- J" }+ u7 R& M5 e0 S- `3 G2 W: c即使订单量暴涨,京东外卖的运营模式也让商家感觉更靠谱。例如,京东不收取佣金,而且商家可以自由设置优惠和活动,赚的钱完全透明,商家也乐意加大投入留住顾客。9 Y3 q! A; d$ d$ N; X$ o
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严格入驻标准,京东外卖只招品质商家1 c' B4 g' U+ `# U& j
京东外卖可不是谁都能入驻的。王彦龙表示,京东外卖的入驻审核标准非常严格:“你得提供真实的门店视频,证明店铺存在,哪怕是校园商家,也得拍从学校到店里的完整视频。”此外,商家还得提供在其他平台的评分和评价,证明自己的产品和服务质量。
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这也让京东外卖成功避开了“幽灵外卖”这种没有实体店的虚假商家。京东外卖一直强调只招募“品质堂食餐厅”,确保顾客的餐饮安全和体验。对此,很多商家表示理解,并认为京东外卖的严格审核帮助提升了整个行业的标准。/ U, q: \) G' M" N5 Q) _- a! }
9 G9 A' p" M1 `* z京东外卖的“0佣金”策略让商家更有动力
& r3 o0 n, I) ~7 t京东外卖的“0佣金”政策,确实给商家带来了实际的利润提升。沈枳廷表示:“其他平台的佣金压力很大,但京东外卖给我们带来的不仅仅是订单量的增加,还有更高的收入和更好的用户体验。”他特别提到,京东外卖对配送服务的改进也让他感到满意,尤其是给全职骑手缴纳五险一金,这种社会责任感让他非常认可。% z# `: m1 g- K! z9 d# w% g
& d/ n. S5 h0 W2 f7 N未来展望:京东外卖能否持续吸引商家和用户?
6 Y6 x0 o* @3 ^* H6 Z沈枳廷对京东外卖的发展充满信心,他认为京东外卖正在做一件“难而有价值”的事,不仅对用户、商家有益,对整个行业生态也带来了正面影响。虽然系统偶尔有点小故障,但总体来说,京东外卖已经走上了正轨,未来如果能继续维持这种高品质的运营,吸引更多商家和用户,它的市场份额必然会不断增长。6 m0 W6 [- }3 C$ k5 ?6 G; S. I/ w
% O3 B# r- D$ d1 k o m京东外卖的崛起,给外卖行业注入了一股新力量,也让其他外卖平台感到压力。未来,能否持续创新,成为真正的“品质外卖”标杆,值得我们关注。
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