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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
; j1 `+ t3 D0 E O5 v; G这是很多网约车司机心里一个疑问。+ c) @+ I; B: g9 s8 D' V$ F3 t8 q
6 t3 M4 u6 H& Q1 }+ l近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。/ C/ [/ |* J4 K; [
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?0 x; C( @( t# X k- r" ?) z! S g* D
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”6 l. _. F9 D6 o5 d, [( H& H: E
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。. B f* b( a# |1 M- x* o2 u
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但实际情况却有点不一样。& a$ y4 J0 m3 z; W% |3 H
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。0 ]% @+ {6 f' K
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。* t) N5 m. N7 |8 I& c
7 r9 z" H {7 E7 x4 k0 R0 n. t" ?在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。; o& U* s) [& g, M% p& |
$ W+ o% z8 W0 ^( J所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”! K2 F- \/ t5 e' a4 }6 p
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为什么大家感觉抽成高?
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& T; @1 Q# R9 `7 i一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
; o5 E0 J" E0 t8 s$ `- u& h另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。: j8 d* Z% X' u" S& e- J: L
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。) k; C) C0 j/ e& Z9 \! O4 t3 R. d* L
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?# A0 ?! p* y" i+ _( o4 \
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。3 K6 A1 u7 ?- d
4 L9 @) \; U s" S他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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( s* w# s, z% W( A& f另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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1 A) _* t' E4 g# {司机的真正诉求
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4 g, j" B2 V0 v2 j9 B其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。' B# f" y- `& n2 P& l- P
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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6 w! @! T4 j$ ~. A$ F# g% y一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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. K3 F2 U! b V1 }: J5 z平台、司机、乘客得一起良性循环) j! [. r; D# O/ P0 G6 F
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。; l. b1 W" a4 y0 P3 i5 A
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。$ \, C! Q% O8 ^1 F# R& N
; _, G* X7 D/ K% I% Z滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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/ ^9 f/ x4 F: f2 }总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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