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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。
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开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。. W) l8 D( n5 O4 O8 H. Z
$ o! T+ z+ I! U2 f紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。
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9 [2 i, X. a' G行业怎么看?
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$ O) X7 M) Q0 W过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。
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总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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9 ?& \; _/ G3 M$ |( T1 ?有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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一句话总结:
D# }: K( y0 A4 \& O“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。! U- f4 D# e6 r: f! ]# O5 F5 ]! Q
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两大短板:自有品牌 & 到家业务! Q/ @7 Y7 e" y3 ^! _' m
1. 自有品牌还没打出来
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* h6 o, }" ~/ H1 a- ], \) o i硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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. E1 c* C j; S. c& L% p目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。- t2 m) U3 f2 W; d7 k+ X+ a
: A @) ?8 \' W; P' I除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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, g Z# E7 D* X1 i占比够不够高1 G5 y% _% O$ b. U3 T8 v& `
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)
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性价比是不是硬% M7 p" g4 h$ v' s& r
% Q. `5 P3 e3 G6 |: ]# m0 @稳定性强不强. U" T' h7 X: }$ N% o/ P( Y6 ]3 f
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。8 s" z; {9 y( Y* T! A
; _% k* q7 i1 p! k$ y9 o2. 到家业务还没展开% Z9 D" E8 N: r8 g- n* r, I
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。; Z% Z6 f1 r7 e% o. M3 N2 b9 g9 b
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但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。5 k/ p' X3 g* y( M F& E
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。: h, f3 N2 i v' y9 {
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