找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
米兰
华体会
查看: 13755|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1592

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
3967

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。. i- ?( k: k7 A- Y3 O

! h* o- z* U& D7 Y几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。+ z1 M6 N; |- \% b7 {9 A
- v* _, k, g) H2 o$ b2 m
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。6 q( W: k/ j% x  C# w; X
+ ]9 [- M! H7 K# \$ T1 e
01 高德扫街榜是个啥?4 m" f, i& f  @4 h) O' e( U

  ~* A5 N. G$ H2 w) M8 Z6 v! n: f/ i+ K先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。
6 t- d6 Y* Y' Z: H6 N. V1 o
/ {9 _& J% B, i- r$ B5 o什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。" _) I+ f! J6 r1 \+ u! e

. A& ?& ?% y" K再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。$ E! }/ E* H* A# k

) {- F) i6 s# x1 \9 _- ]说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。
4 T" p$ |# P/ E% r5 y% Y* j
. B# P3 u5 {; C% _9 n这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
9 P$ @& ~7 U" V8 B% Q( [8 w) {  v) k$ @5 M7 n2 f  n2 K
02 听起来挺美,但也有bug
# t  j$ s. _& S) L; Q  G4 H; x2 F, m* L4 L5 _& O/ g* W
高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
* T( E% y, C7 v1 n: I: l* a* b" d. M' O, q
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。+ ^( a) S/ N6 V7 U+ a& I. U4 i
  s7 i( q9 C8 L% `% F0 K
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。5 G, e' d7 B7 v* G7 @% O+ B

/ D" ], T: i9 D& F/ S第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
6 s. O7 z3 C6 S( c$ e: M/ x8 o! B9 [8 B8 r. O
所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。" E" {7 A' s9 J$ G( J6 E

1 _" L$ c* Z. V4 z4 K2 ]+ l本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
$ p3 h" K, Q) Y# [7 R* W, _4 y  r% N& [+ f1 v, P- G
03 背后是阿里和美团的肉搏7 C: w/ _# I  _; |( z
- ]& A  ]/ M% \" z! I4 x: @( E
高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。8 o+ `) T* N; G+ m7 a. t/ n- w

  N+ G* k- |5 @* m这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。$ W6 B: J- S% H. }

3 w. O& P; P% }& \2 h9 N但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。. y# S4 @% W2 e& k1 ]

/ T+ c. x1 `7 }) A& N& K说白了,这是一场“不计成本”的硬战。6 @" n7 ~6 V6 K( Z* Y! ]
* V! A- F* O& B) u: E0 q
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。# P3 f, n& B8 ?# _1 B

& F9 @4 h5 o/ P2 H& w而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
9 [/ d5 u+ x0 ^. v3 k* J' ^" Z& v% c- s  O' j' O& H& Z# ?
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。* `( K9 J2 I7 B8 \. E$ U7 Y

6 G9 w  C+ p! D& t0 U# t但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。# ]/ X6 n: V: W; r

4 E; I) \1 v9 b9 o) x* M
2 E: J" [2 Z( v3 `: K  w1 Y* L/ h2 E3 S# n* F& B
1 G) f# \7 Q2 P3 M, ?
' j: p0 ]4 g2 h! z- q& c
* v$ d; |3 }) U. q6 p: \: q

7 M& f! E% s6 d; ]( U
, V7 n& h$ b. d: J1 ^7 C' q; Y% r# `4 e* @) F- |( D
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1176

金币

铜牌用户

积分
8534

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3493

回帖

1542

金币

银牌会员

积分
11705

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6023

回帖

2057

金币

银牌会员

积分
18623

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|彩票开奖|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表