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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。) Y. |9 Y; e- D0 b! \& i, q
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
; v' _2 v* U3 r4 X& s, d; x$ S9 f$ N" L6 m8 O5 h6 A5 K$ ]
处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
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( V$ M7 j$ ?& ~% S0 G如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。5 d0 _4 B  q+ m$ n
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
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而闪购,就是这个新节奏的起点。# h! e$ H3 i% V4 T
" q$ o5 ?- a, s( k& G% X8 f5 k
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。0 {' v4 t2 ?+ [8 M9 k
: f1 Q$ c5 w( Q, g. b; t* G
第一次真正意义上参与双11的“闪购”5 B4 ~9 T2 q3 R# `" a
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今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。) ]% }( q2 I8 M3 V5 D) W) c: y- j

/ `& i4 y; p/ N: S  a1 v2 E不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: ! d! u( ^: \0 M* w! ?1 O2 s
第一个大消费时代的双11;
8 n9 Q  f5 y, z" u# `% i. ]7 R第一个AI全面落地的双11;
! T! A  O- ^4 l& v; Z还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。+ n/ k* f' {$ v9 l, Q0 X
/ k. k7 h7 O9 ^4 }) z
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。  \/ a9 R# X' N9 a' a. A& a$ Q1 c
, \- ]; C& h1 O
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。- T" {( A0 G& z9 E
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而到了双11首日,数据更猛了:- z, S( V$ p6 J0 m! p6 n- g+ x. n
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闪购夜宵订单同比暴涨200%;
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超市便利类订单飙了670%;5 e3 d7 B7 F( A; e3 U6 e+ ~2 [0 P
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饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
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3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。+ \& J/ |& v' ?1 E8 {
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淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
6 s, z9 T, q+ G* ]2 U: k5 [) M# b3 Q. z
淘宝闪购,成了新的增长引擎6 ?) H! n9 [% }2 d

5 C4 _9 a/ e& f* }3 \0 w4 E* w/ h2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
' U0 z" _2 d  d" N7 @, H- H# D他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。8 d( m7 X5 X  I* ~5 M6 Q! C  N# b
闪购就是那把钥匙。6 U( g7 {" ]0 w7 l
2 X8 P$ v& a" R" X, |2 E9 _, A
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
7 E7 X6 x# n6 W$ ?. c不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
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5 y% A8 g; @' N% q1 n, ]; y( y处端把淘宝的用户体系分成四层:
% K- t* R1 O9 B4 ~4 {; A5 T5 z/ BU(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。6 k! C0 d, _( y/ |+ ^4 V
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
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% O& ^: F3 K' d' q, p截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。) R  l7 p/ z0 e! s3 G7 N
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外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
; x2 \6 |5 I+ ^4 [$ |: S! x靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。. g/ I* l5 M/ H

) w! ~+ d( N0 }2 Y0 r处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。# _& u( C2 c( S; i  k; Y
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从“买买买”到“生活化渗透”- r9 g7 a$ I3 R8 L0 }0 Z
/ `: @3 b  u" Z& I# B( P. b
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
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' D# F8 s7 P, v过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
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所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
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! i0 v; t& V: I; P2 M5 k9 ~3 N, n大消费时代才刚刚开始。
) O% g7 i/ E+ }& s1 a( o7 R淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
0 R% ^2 L/ q1 m* M. Q9 f
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