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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。: ]8 V1 J4 Y; g7 |7 ]
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
* D1 }* A* u4 _1 q7 i# \# h9 q4 ?3 E  H2 N$ I' k! B
处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
6 ]% M  J" s* C" n# W4 H# ~$ Z
$ U- d- ^/ }. {, r+ m如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
1 B+ j9 q7 H6 Q' y; v, k! v对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
! d7 r) w7 W3 B5 D+ r  q
9 a4 l' ]9 d; N& x而闪购,就是这个新节奏的起点。  N: n4 W7 J/ V" D! y# r

9 T$ m7 q  \/ e6 D* C% ^2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。
0 J. D' C( {/ Q$ v3 \" x& t. p- s
8 n, x5 \$ t. O* w8 d+ Y7 j. F. ^第一次真正意义上参与双11的“闪购”
7 E1 r) }4 q5 r4 e9 w: A7 s0 @3 ]* [: X" k2 H0 a7 O
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。9 C5 K0 f! k: J% ?1 V* S% O; ~5 X

( S3 ?  l+ A1 O2 g+ ^6 F) `不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
0 [2 K& q5 H; {6 [2 x第一个大消费时代的双11;: w( x$ e- g. H% T6 ~1 P5 c3 e$ s
第一个AI全面落地的双11;0 K2 n8 s7 S+ Q% b$ ]. Z! @) `
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。3 e" w$ I8 r/ d" _% \: O

: \- @) s; ~# w* u! \3 X( M, i往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。7 U& r1 i) I6 ?
" P' F* T, w/ n' p# V
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。. l. y: ^7 T9 B" v

  K* t# M3 c0 D' R而到了双11首日,数据更猛了:6 h9 e+ U" q' |/ o0 h
2 N) E3 X1 k  q' F9 A4 y
闪购夜宵订单同比暴涨200%;- ^; ~+ U; _! R7 Z" p

0 X) G) R8 F# D超市便利类订单飙了670%;
4 X# p0 e; a9 L- @( C' v: j1 x0 ]( z4 l! D3 `0 m3 |
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;$ M2 A" n. C+ t* j+ N" t5 M

% d8 I/ ]3 D$ L1 x& D# C" w' c3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。; ~# H: J' L% i

; S' C, w& k0 U( e淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
2 Z9 T+ \/ N/ h" X( u5 H3 j9 N$ f7 ?* G; Y0 N  B
淘宝闪购,成了新的增长引擎
7 q: a& F# w) P" I/ E% U" P
/ X0 V: o( x+ h7 a- Y0 Q' Z2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
. L$ ^3 A0 }7 S7 x1 g他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。' s* W' h4 f3 D! `6 y9 f: n
闪购就是那把钥匙。) K" @) B6 f$ g( v* |" v

4 d. ]2 e3 ~) w5 z  B它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
5 j4 g4 j0 u9 f不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
  V2 h; k: f0 X# p% J& i) Z6 R
0 V2 @3 F, O' k5 ]处端把淘宝的用户体系分成四层:$ j9 S8 X( a- v( ?, N" P( a4 v. @
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
: p6 N* k! W5 K+ T' A4 q3 B, D闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。/ c. W/ p5 m- L
) o4 t0 U8 N4 J/ D" v
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。" J: m1 N  m0 ]+ K
& d3 r. L- j  l# `& t
外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。) b, M0 c( U9 Y
靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。: _  E) k3 Q% G8 c" H2 F( c

3 J8 ?4 H( \* I' T7 z5 r处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。1 y# I2 W8 ^# |! ^' m' U/ ?- I1 e3 R- j

" X  S: U  c9 R; O. `从“买买买”到“生活化渗透”
3 ^# h! s/ A! C. f4 K8 T6 A% V0 q7 `! o* E# G# m5 {! U
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。: K: X) W8 q. c4 h9 M* X

4 `0 ~/ I. \; o+ @& k8 B4 u) g2 k过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
7 c1 J! w% L' p% p' e8 P/ Q9 P& }5 ^1 U+ x# }2 [  V4 n6 e
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
8 v4 K1 @* {( x+ K- Z. ?% a* J) q" Q2 v
大消费时代才刚刚开始。
' l9 |) d5 _* _/ l8 a淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
, }; |& X- v4 y. z. J* z: Q/ ]. E8 V3 o/ S5 E& w" o; U  v5 h3 i

7 V. m2 t" j2 v+ |. s% K
8 O: [9 l# K( P( [; u" X9 D$ Q
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
& \% O& q' z% a3 Q+ c
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