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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。. `; k) n. Z, F; A, j  t
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北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。+ L" N+ F% {& m

9 A6 q" U! {. A- S/ `; ?这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”: [/ r- e" V- s6 ^5 V6 O# F
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”
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3 ?2 N& [, t: Q1 j看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。
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海底捞的“亲子打法”
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  g9 e3 e5 G/ H7 _5 }- D周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。# r* s1 L4 U' G# X, ?% Z* `# e
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他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。0 W% }& w# h7 o& S

$ s% U, n/ A1 C4 c2 ]; E$ D) V1 @但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。7 S+ v0 h; k; H1 u7 P1 \" G: k

  H' |( y% j1 _* {$ i; t同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。% x' v( V  Z% x; [4 M( y; V
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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. s+ k  e6 Q1 \" Y北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。, i' U9 n( s2 c$ f
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?
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0 B/ ]* w; F# r) d不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。2 E% q7 y' N' t# t( Z

4 X, o5 Z( g3 w7 `- c像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。! P' H; s4 L# ~2 D$ Q2 M" ]8 K* f
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?. v; |+ p( u. X7 X  ?2 x

% n+ B4 M( K) q( V  l品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。
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( r; ^- p1 h9 p) y餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”
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据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。% N! _2 c# z  p6 n# l
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可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。
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! x  C+ i4 O8 L他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。
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; l- G' o# h1 t" y) Y! [- u在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。2 D5 Z8 x8 Q4 y) m& ^

0 m0 t/ {; ^* \3 n( L- _8 E( q“抢娃”没那么容易1 M2 I! S/ @( f5 k7 v
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。
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/ s8 K' U# F( a/ M* e比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”& ?% ?& j- y# j9 n; S3 n

8 ]$ t' M5 V1 S9 ^& S' R儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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; X8 M% ^/ E- }% C而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。8 ~; H, E# A9 o! d& J4 q2 O/ h

: p) D' M& @/ ?6 N! l( z1 g( B再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。
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, p; V5 W5 C. h: z6 }/ v& L所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。. x% E# |$ [7 h8 C1 e) I
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。( s+ c; m7 Q! d
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而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。1 n2 A- T9 ?7 V% {6 ?* e9 d

) z& [9 g: j- L* E2 e3 ]" P+ z- h像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。/ U& v: }3 r4 {' m

0 N  I+ g8 z  W0 O最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。* z: y3 L% A+ X; y

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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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